Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Sporty Chile recopilamos información que nos proporcionas directamente al usar nuestros servicios:

• Información de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono
• Información de perfil: foto, datos profesionales como entrenador
• Datos de clientes: información que ingresas sobre tus clientes para gestionar sus rutinas
• Información de pago: datos necesarios para procesar tu suscripción
• Comunicaciones: mensajes que intercambias a través de nuestra plataforma

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de soporte
• Enviar comunicaciones técnicas, actualizaciones y alertas de seguridad
• Personalizar y mejorar tu experiencia en la plataforma
• Generar rutinas de entrenamiento mediante inteligencia artificial

3. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso de nuestros servicios
• Mejorar la seguridad de la plataforma

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (procesadores de pago, hosting)
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con previo aviso

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo encriptación de datos, acceso restringido y monitoreo continuo. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Exportar tus datos en formato portable

Para ejercer estos derechos, contáctanos a hola@sportychile.cl.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarte servicios. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tu información personal en un plazo de 30 días, salvo que debamos conservarla por obligaciones legales.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestra plataforma.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:

• Email: hola@sportychile.cl
• WhatsApp: +569 8469 2230